fbpx

Política de Cambios y Devoluciones.

Aventuras

  • La seña o reserva en ningún caso es reembolsable.
  • Si luego de reservar tu viaje tenes que cancelarlo debido a que portas la enfermedad pandémica COVID-19, previo a tu viaje, podrás reprogramarlo o el dinero que abonaste te quedará como saldo a favor para realizar cualquier otro viaje en grupo. Sujeto a demostración y/o certificación.
  • Si por dictamen de las autoridades del país de destino, tu viaje se ve directamente afectado por el COVID-19, podrás reprogramarlo para una nueva fecha sin penalidades.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre treinta (30) días o más, antes del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva. Se te devuelve la totalidad del resto del dinero que hayas abonado.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre veinte y nueve (29) y dieciséis (16) días antes del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva. Se te devuelve el 50% del resto del dinero que hayas abonado.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre quince (15) días o menos del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva. No hay reprogramciones ni devoluciones del resto del dinero que hayas abonado.
  • En caso que hayas solicitado una devolución según los términos anteriores, la misma se realizará entre quince (15) y treinta (30) días y en la misma moneda de pago, luego de solicitarla vía web.

Aventuras Nacionales y Urban Tours

  • La seña o reserva en ningún caso es reembolsable.
  • Si luego de reservar tu viaje tenes que cancelarlo debido a que portas la enfermedad pandémica COVID-19 o sos contacto de alguien que haya dado positivo a dicha enfermedad, previo a tu viaje, podrás reprogramarlo o el dinero que abonaste te quedará como saldo a favor para realizar cualquier otra aventura grupal. Sujeto a demostración y/o certificación. 
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre treinta (30) días o más, antes del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva. Se te devuelve la totalidad del resto del dinero que hayas abonado. 
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre veintinueve (29) y ocho (08) días antes del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva. Se te devuelve el 50% del resto del dinero que hayas abonado.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre siete (07) días o menos del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva. No hay reprogramciones ni devoluciones del resto del dinero que hayas abonado.
  • En caso que hayas solicitado una devolución según los términos anteriores, la misma se realizará entre diez (10) y quince (15) días luego y en la misma moneda de pago, de solicitarla vía web.
  • En caso de cancelación, por parte de la empresa, debido a fuerte temporal o cualquier otro motivo ajeno a nuestra voluntad, podrás reprogramar tu aventura para otra fecha y/o destino sin ninguna penalidad, y en caso de no poder asistir en la nueva fecha se reintegrará el dinero abonado.

Solicitar cambio o devolución.

Primer nombre*
Segundo nombre
Primer apellido*
Segundo apellido
Fecha de nacimiento*
E-mail*
Documento de identidad*
Celular*
Teléfono
¿Qué aventura reservaste?*
Quiero realizar*
Motivo del cambio/devolución*
Abrir chat