Política de Cambios y Devoluciones.

Aventuras

  • La seña o reserva en ningún caso es reembolsable.
  • Si luego de reservar tu viaje tenes que cancelarlo debido al COVID-19, la misma te quedará como saldo a favor para realizar cualquier otra aventura grupal. Sujeto a demostración y/o certificación.
  • Si tu viaje se ve directamente afectado por el COVID-19, podrás reprogramarlo para una nueva fecha sin penalidades. Sujeto a recomendaciones y/o dictámenes de las autoridades competentes.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre cuarenta y cinco (45) días o más, antes del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva, la misma te quedará a favor para cualquier otro viaje. Se te devuelve la totalidad del resto del dinero que hayas abonado.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre cuarenta y cuatro (44) y treinta y un (31) días antes del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva, la misma te quedará a favor para cualquier otro viaje. Se te devuelve el 50% del resto del dinero que hayas abonado.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre treinta (30) días o menos del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva, la misma te quedará a favor para cualquier otro viaje. No hay devoluciones del resto del dinero que hayas abonado.
  • En caso que hayas solicitado una devolución según los términos anteriores, la misma se realizará entre quince (15) y treinta (30) días luego de solicitarla vía web.

Aventuras Nacionales y Urban Tours

  • La seña o reserva en ningún caso es reembolsable.
  • Si luego de reservar tu viaje tenes que cancelarlo debido al COVID-19, la misma te quedará como saldo a favor para realizar cualquier otra aventura grupal. Sujeto a demostración y/o certificación.
  • Si tu viaje se ve directamente afectado por el COVID-19, podrás reprogramarlo para una nueva fecha sin penalidades. Sujeto a recomendaciones y/o dictámenes de las autoridades competentes.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre treinta (30) días o más, antes del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva, la misma te quedará a favor para cualquier otro viaje. Se te devuelve la totalidad del resto del dinero que hayas abonado.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre veintinueve (29) y once (11) días antes del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva, la misma te quedará a favor para cualquier otro viaje. Se te devuelve el 50% del resto del dinero que hayas abonado.
  • Si por cualquier otra razón cancelas tu viaje entre diez (10) días o menos del comienzo del mismo, no se devuelve la seña o reserva, la misma te quedará a favor para cualquier otro viaje. No hay devoluciones del resto del dinero que hayas abonado.
  • En caso que hayas solicitado una devolución según los términos anteriores, la misma se realizará entre diez (10) y quince (15) días luego de solicitarla vía web.

Solicitar cambio o devolución.

Primer nombre*
Segundo nombre
Primer apellido*
Segundo apellido
Fecha de nacimiento*
E-mail*
Documento de identidad*
Celular*
Teléfono
¿Qué aventura reservaste?*
Quiero realizar*
Motivo del cambio/devolución*
Abrir chat